Política de Envíos

Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos a las siguientes zonas:

• Costa Rica (envío nacional)

• Latinoamérica: Argentina, Bolivia, Brasil, Belice, Chile, Colombia, Paraguay, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Perú, República Dominicana y Uruguay.

• Europa y otros destinos: Alemania, Austria, Australia, Bélgica, Canadá, Chequia, Dinamarca, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, Irlanda, Italia, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido y Suecia.

Tarifas de envío — Costa Rica

• Correos de Costa Rica: ₡3.000

• GAM (mensajería privada, Gran Área Metropolitana): ₡2.900

• Envío gratis en compras desde ₡25.000

Tarifas de envío — Internacional

• Latinoamérica: ₡6.000 (tarifa estándar)

• Europa y otros destinos: ₡9.000 (tarifa estándar)

Tiempos de entrega

• Costa Rica: de 2 a 5 días hábiles después de procesado el pedido.

• Latinoamérica: de 7 a 15 días hábiles, dependiendo del país de destino y la aduana local.

• Europa y otros destinos: de 10 a 20 días hábiles, dependiendo del país de destino y la aduana local.

Estos tiempos son estimados y pueden variar por factores fuera de nuestro control, como retrasos aduanales, condiciones climáticas o días feriados.

Procesamiento del pedido

Los pedidos se procesan y empacan dentro de 24 a 48 horas hábiles después de confirmado el pago. Recibirás un correo con el número de seguimiento (cuando esté disponible) una vez que tu pedido sea despachado.

Aranceles e impuestos de aduana (envíos internacionales)

Para pedidos fuera de Costa Rica, el destinatario es responsable de cualquier arancel de importación, impuesto e IVA que pueda aplicar el país de destino. Estos cargos no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío, y pueden variar según la legislación local.

Dirección de envío incorrecta

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de envío al momento de la compra. Si el pedido es devuelto a nuestras instalaciones por una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, el costo de reenvío correrá por cuenta del cliente.

Contacto

Para consultas sobre el estado de tu envío, escríbenos a lyx.costarica00@gmail.com o al +506 7097-9731 (WhatsApp).